سیاست حریم خصوصی

ادفورا، اتوپایلوت تبلیغات تلگرام

نسخهٔ ۱٫۰ · آخرین به‌روزرسانی: ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۶

فهرست

1. ۱. چه کسی مسئول داده‌های شماست
2. ۲. این سیاست چه چیزی را پوشش می‌دهد
3. ۳. چه چیزی جمع می‌کنیم
4. ۴. چرا از آن استفاده می‌کنیم و مبنای قانونی‌اش چیست
5. ۵. توکن API تبلیغات شما
6. ۶. چه کسان دیگری داده‌های شما را می‌بینند
7. ۷. کجا نگه‌داشته می‌شود
8. ۸. چقدر نگهش می‌داریم
9. ۹. حذف داده‌ها و حقوق دیگر شما
10. ۱۰. چطور از آن محافظت می‌کنیم
11. ۱۱. کودکان
12. ۱۲. تغییر این سیاست
13. ۱۳. تماس

این سیاست می‌گوید چه چیزی جمع می‌کنیم، چرا، چه کسی آن را می‌بیند، چقدر نگهش می‌داریم و چطور حذفش می‌کنید. نوشته شده تا خوانده شود، نه تا جلوی شما تکان داده شود.

۱. چه کسی مسئول داده‌های شماست

ادفورا («ما») تصمیم می‌گیرد اینجا چه چیزی و برای چه جمع شود.

• ربات ما: @adfurabot
• پشتیبانی، و هر درخواستی دربارهٔ داده‌هایتان: @adfurasupport

۲. این سیاست چه چیزی را پوشش می‌دهد

@adfurabot، از اولین پیام شما تا راه‌اندازی و پرداخت؛ سایت ما؛ کشف؛ و نسخهٔ بتای Connect.

تلگرام را پوشش نمی‌دهد. ربات ما و تبلیغ‌های شما روی تلگرام است و آنچه تلگرام با داده‌ها می‌کند تابع سیاست حریم خصوصی خود تلگرام است. رابطهٔ شما با مشتریان خودتان را هم پوشش نمی‌دهد.

۳. چه چیزی جمع می‌کنیم

۳-۱ وقتی در @adfurabot شروع می‌کنید

اگر مشتری شوید، بودجه و هزینهٔ هدف برای هر نتیجه به‌عنوان دستورهای شما (بخش ۳-۳) ادامه پیدا می‌کنند.

نام، شمارهٔ تلفن و ایمیل شما را نمی‌خواهیم. تلگرام نام نمایشی شما را به هر رباتی که به آن می‌نویسید می‌دهد؛ ما آن را نگه نمی‌داریم.

۳-۲ اگر پیش‌نمایش کشف را ببینید

لینک، دلیل اینکه لینک مال شماست (مثلاً اینکه ربات ما توانسته آن را تأیید کند)، تاریخ، و پیش‌نمایشی که نشانتان دادیم. خود پیش‌نمایش از کاتالوگ ما (بخش ۳-۹) می‌آید، نه از چیزی دربارهٔ شما.

۳-۳ اگر از Connect استفاده کنید

• کسب‌وکار و راه تماس: نام کسب‌وکار، شناسه و نام کاربری تلگرامِ کسی که حساب را وصل می‌کند، زبان، دستهٔ حوزهٔ کاری، و پلن.
• توکن API تبلیغات شما. بخش ۵ می‌گوید چطور نگهش می‌داریم.
• داده‌های حساب تبلیغاتی تلگرامتان، که از راه API تبلیغات تلگرام خوانده می‌شود: تبلیغ‌ها و متن، لینک و تنظیماتشان، بودجه‌ها، موجودی، هزینه‌ها، آمار (نمایش، کلیک، نتیجه)، تراکنش‌ها، و تصمیم‌های بررسی تلگرام.
• دستورهای شما: بودجه، هزینهٔ هدف برای هر نتیجه، و مبنایی که برای تضمین ثبت می‌شود.
• اجرای کامل کشف برای شما: جاهایی که برایتان پیدا و آزمایش کردیم، و نتیجه‌شان برای شما.
• پیام‌ها و انتخاب‌هایتان در @adfurabot.

۳-۴ وقتی پرداخت می‌کنید

آدرس کیف پولی که از آن پرداخت می‌کنید، شناسهٔ تراکنش، مبلغ، نوع دارایی، شبکه، زمان، و صورتحساب. اگر با گرم پرداخت کنید، در سابقهٔ صورتحساب نرخی که با آن کارمزد ما از دلار تبدیل شده، منبع عمومی آن نرخ، و ساعت دقیق گرفتن نرخ هم هست. این را نگه می‌داریم تا بعداً هم شما و هم ما بتوانیم مبلغ را وارسی کنیم (شرایط، بخش ۱۲-۲). پرداخت‌های بلاک‌چینی عمومی و دائمی‌اند: همه می‌توانند ببینندشان و هیچ‌کس، از جمله ما، نمی‌تواند پاکشان کند.

۳-۵ اگر داده‌های فروشتان را وصل کنید (اختیاری)

برای شمردن نتیجهٔ هر تبلیغ، می‌توانیم از ربات یا فروشگاه شما رویدادهایی بگیریم، مثل «کسی که از این تبلیغ آمده ربات شما را استارت کرده» یا «خرید کرده است». از شما می‌خواهیم برای هر کاربرتان شناسه‌ای بفرستید که او را با نام مشخص نکند؛ ما نام، شمارهٔ تلفن یا محتوای پیام‌ها را نمی‌خواهیم. برای این داده‌ها، شما تصمیم می‌گیرید چه چیزی و چرا جمع شود؛ ما آن را از طرف شما و فقط برای اندازه‌گیری نتیجه‌هایتان به کار می‌بریم.

۳-۶ وقتی با ما تماس می‌گیرید

پیام‌هایی که برایمان می‌فرستید و پاسخ‌های ما.

۳-۷ سوابق فنی

سرورهای ما لاگ‌های کوتاهی نگه می‌دارند: زمان، اینکه کدام بخش سرویس اجرا شده، و خطاها. توکن هیچ‌وقت در لاگ نوشته نمی‌شود. سایت ما روی یک ارائه‌دهندهٔ میزبانی است و لاگ‌های خود او ممکن است نشانی IP و مرورگرتان را ثبت کند. سایت ما هیچ کوکی‌ای نمی‌گذارد و هیچ ردیابی ندارد.

۳-۸ کارهایی که هرگز نمی‌کنیم

داده‌های شما را نمی‌فروشیم. دربارهٔ شما داده نمی‌خریم. از داده‌هایتان برای هدف‌گیری تبلیغات خودمان استفاده نمی‌کنیم و شما را در وب دنبال نمی‌کنیم.

۳-۹ کشف: اطلاعات دربارهٔ کانال‌ها و ربات‌های تلگرام

برای اینکه به تبلیغ‌دهندگان نشان دهیم تبلیغشان کجا می‌تواند اجرا شود، کاتالوگی از کانال‌ها، ربات‌ها و کلیدواژه‌های جست‌وجوی تلگرام که می‌شود در آن‌ها تبلیغ گذاشت نگه می‌داریم. این کاتالوگ دو نوع اطلاعات دارد:

• اطلاعات عمومی تلگرام دربارهٔ کانال‌ها و ربات‌ها، مثل نام، نام کاربری، توضیحات، زبان، موضوع و تعداد اعضای یک کانال یا ربات.
• قیمت‌ها: اینکه تبلیغ در آن جاها معمولاً چقدر هزینه دارد، از آمار بازاری که حساب‌های بسیاری را با هم ترکیب می‌کند و نام هیچ مشتری‌ای را نمی‌برد (بخش ۶).

این کاتالوگ دربارهٔ کانال‌ها و ربات‌هاست، نه دربارهٔ مشتریان ما. هیچ‌چیز از آنچه به ما می‌گویید و هیچ‌کدام از نتیجه‌هایتان واردش نمی‌شود، جز نشان «در حوزهٔ شما جواب داده» (بخش ۶). آنچه اجرای کامل کشف دربارهٔ کانال‌ها و ربات‌های عمومی پیدا می‌کند به آن اضافه می‌شود.

بعضی اطلاعات عمومی ممکن است دربارهٔ یک شخص باشد، مثلاً وقتی نام یا نام کاربری عمومی یک کانال، نام خود کسی است. اگر کانال یا رباتی مال شماست و می‌خواهید مدخلش در کاتالوگ ما اصلاح یا حذف شود، به ما بنویسید (بخش ۹).

۴. چرا از آن استفاده می‌کنیم و مبنای قانونی‌اش چیست

تصمیم‌های پیشنهاد قیمت در حساب تبلیغاتی شما را نرم‌افزار ما می‌گیرد؛ همان سرویسی که خواسته‌اید، با بودجه و هدفی که خودتان تعیین می‌کنید و هر وقت بخواهید متوقفش می‌کنید. تصمیم به نپذیرفتن یک حوزهٔ کاری، یا به متوقف‌کردن تبلیغ‌هایتان طبق بخش ۱۱ شرایط، را یک انسان می‌گیرد یا تأیید می‌کند.

۵. توکن API تبلیغات شما

توکن شما حساب تبلیغاتی و پول داخلش را کنترل می‌کند؛ پس آن را حساس‌ترین چیزی می‌دانیم که نگه داشته‌ایم.

• پیش از ذخیره رمزنگاری می‌شود، با کلیدی که جدا از پایگاه‌داده و جدا از نسخه‌های پشتیبان نگه داشته می‌شود.
• فقط در حافظه و فقط برای صداکردن API تبلیغات تلگرام از طرف شما رمزگشایی می‌شود.
• نرم‌افزار ما هیچ‌وقت نمایشش نمی‌دهد: نه در اپ، نه در پیام‌ها، نه در پاسخ پشتیبانی، نه در لاگ‌ها و نه به خود ما.
• هر توکن ذخیره‌شده فقط به حساب شما بسته است. مشتری دیگری نمی‌تواند آن را بخواند یا به حساب خودش ببرد.
• وقتی آن را در @adfurabot می‌فرستید، ربات همان پیام را بعد از ذخیرهٔ توکن پاک می‌کند.
• هر وقت بخواهید می‌توانید در حساب تبلیغاتی تلگرامتان باطلش کنید. بعد از آن دیگر برای ما کار نمی‌کند. لطفاً به ما هم بگویید تا نسخهٔ خودمان را حذف کنیم.
• وقتی حسابتان را می‌بندید، بی‌درنگ حذفش می‌کنیم. توکنی که جایگزین شود، روی آن نوشته می‌شود.
• اگر زمانی به این نتیجه برسیم که توکنتان ممکن است لو رفته باشد، همان موقع به شما می‌گوییم تا باطلش کنید.

۶. چه کسان دیگری داده‌های شما را می‌بینند

• مشتریان دیگر: هیچ‌وقت. داده‌های شما هیچ‌وقت به مشتری دیگری نمی‌رسد، و دادهٔ هر مشتری از دادهٔ هر مشتری دیگر جداست. تنها چیزی که دیگران از دل نتیجه‌های شما می‌بینند، نشان «در حوزهٔ شما جواب داده» روی یک جایگاه است، که هرگز نام شما را نمی‌برد. بازه‌های قیمت در کاتالوگ ما از آمار بازاری می‌آید که حساب‌های بسیاری را با هم ترکیب می‌کند، طوری که هیچ عددی را نتوان به یک مشتری برگرداند.
• ما: فقط کسانی که ادفورا را اداره می‌کنند، و فقط تا همان اندازه که برای اجرا، پشتیبانی یا تعمیر سرویس لازم است.
• ارائه‌دهندگان خدمات ما: شرکت‌هایی که سرورها و سایت ما را میزبانی می‌کنند؛ و تلگرام، چون پیام‌های ربات و فراخوانی‌های API ما از آن می‌گذرد.
• بلاک‌چین عمومی‌ای که روی آن پرداخت می‌کنید، برای پرداخت‌ها، که ذاتاً عمومی است (بخش ۳-۴).
• مراجع قانونی، جایی که قانون الزام کند و پس از اینکه معتبر بودن درخواست را بررسی کردیم.
• خریدار کسب‌وکار، اگر روزی ادفورا فروخته یا ادغام شود، تحت همین سیاست.

ما هیچ‌وقت داده‌های شما را به کسی نمی‌فروشیم.

۷. کجا نگه‌داشته می‌شود

سرورهای ما و ارائه‌دهندگان خدماتمان ممکن است در کشوری غیر از کشور شما باشند، پس داده‌هایتان ممکن است میان کشورها جابه‌جا شود. هر جا نگه داشته شود، همان‌طور که این سیاست می‌گوید از آن محافظت می‌کنیم.

۸. چقدر نگهش می‌داریم

۹. حذف داده‌ها و حقوق دیگر شما

در @adfurabot یا به @adfurasupport بنویسید و بخواهید:

• داده‌هایتان را حذف کنیم؛
• یک نسخه از آن را برایتان بفرستیم؛
• آن را اصلاح کنیم؛
• استفادهٔ مشخصی را متوقف کنیم یا به آن اعتراض کنید؛
• هر رضایتی را که به ما داده‌اید پس بگیرید؛
• مدخل کانال یا رباتی را که مال شماست در کاتالوگ اصلاح یا حذف کنیم (بخش ۳-۹).

ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم و هزینه‌ای ندارد. بررسی می‌کنیم که درخواست از همان حساب تلگرام یا از راه تماس ثبت‌شدهٔ شما آمده باشد.

وقتی حذف بخواهید، سابقهٔ راه‌اندازی، پیش‌نمایش‌ها، دادهٔ حساب و کمپین، رویدادهای دادهٔ فروش و پیام‌های پشتیبانی شما را حذف می‌کنیم. دو چیز را نمی‌توانیم حذف کنیم: سوابقی که قانون مالیات و حسابداری نگه داشتنشان را الزام می‌کند (بخش ۸)، و پرداخت‌های روی بلاک‌چین که هیچ‌کس نمی‌تواند پاکشان کند. اگر مشتری هستید یا بوده‌اید، سابقهٔ اینکه کدام شرایط و سیاست را پذیرفته‌اید را هم برای مدتی که بخش ۸ می‌گوید نگه می‌داریم، چون نشان می‌دهد بر سر چه توافق کرده‌ایم. نسخه‌های داخل پشتیبان‌گیری وقتی می‌روند که روی پشتیبان‌ها دوباره نوشته شود.

پیش از پرداخت، خودتان می‌توانید حذفش کنید. در @adfurabot دستور /leave یا /delete را بفرستید تا سابقهٔ راه‌اندازی‌تان (بخش ۳-۱) با همهٔ آنچه در آن است بی‌درنگ حذف شود: لینک، حوزهٔ کاری، بودجه و هزینهٔ هدف برای هر نتیجه، و سابقهٔ اینکه کدام نسخه از شرایط و از این سیاست را پذیرفته‌اید. لازم نیست به ما بنویسید، و هر وقت خواستید می‌توانید با /start دوباره شروع کنید. نسخه‌های داخل پشتیبان‌گیری، همان‌طور که بالا آمد، وقتی می‌روند که روی پشتیبان‌ها دوباره نوشته شود.

پس از پرداخت، /leave و /delete چیزی را همان لحظه حذف نمی‌کنند، چون پای حساب و صورتحساب‌هایتان در میان است. در @adfurabot به ما بنویسید تا شما را در بستن حساب (شرایط، بخش ۱۵) و حذف داده‌هایتان، همان‌طور که این بخش می‌گوید، راهنمایی کنیم.

بستن حساب Connect با حذف داده‌ها یکی نیست. بستن حساب، توکن را بی‌درنگ حذف می‌کند؛ اگر بخواهید، باقی را هم حذف می‌کنیم.

اگر فکر می‌کنید با داده‌هایتان بد رفتار کرده‌ایم، اول به ما بگویید. ممکن است حق داشته باشید به مرجع حفاظت از داده‌ها در کشور محل زندگی‌تان هم شکایت کنید.

۱۰. چطور از آن محافظت می‌کنیم

• توکن‌ها رمزنگاری می‌شوند، همان‌طور که بخش ۵ گفت.
• دادهٔ هر مشتری از دادهٔ هر مشتری دیگر جدا نگه داشته می‌شود و تست‌های ما همین جدایی را بررسی می‌کنند.
• دسترسی به سرورهای ما محدود به کسانی است که ادفورا را اداره می‌کنند، و نسخه‌های پشتیبان جدا از کلید رمزنگاری نگهداری می‌شود.
• هیچ سیستمی بی‌نقص نیست. اگر نشتی روی داده‌های شما اثر بگذارد، به شما و جایی که قانون می‌خواهد به مراجع خبر می‌دهیم، و تلاشمان این است که ظرف ۷۲ ساعت از کشف آن به شما بگوییم.

۱۱. کودکان

ادفورا برای کسب‌وکارهاست و برای افراد زیر ۱۸ سال نیست. اگر بفهمیم دادهٔ کودکی را نگه داشته‌ایم، آن را حذف می‌کنیم.

۱۲. تغییر این سیاست

ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. دست‌کم ۱۴ روز پیش از تغییری که اهمیت دارد در @adfurabot خبر می‌دهیم، و تاریخ بالای صفحه همیشه نسخهٔ جاری را نشان می‌دهد.

۱۳. تماس

• ربات ما: @adfurabot
• پشتیبانی، و هر درخواستی دربارهٔ داده‌هایتان: @adfurasupport