شرایط استفاده
ادفورا، اتوپایلوت تبلیغات تلگرام
فهرست
- ۱. ما که هستیم
- ۲. چه کسی میتواند از ادفورا استفاده کند
- ۳. شروع کار در @adfurabot
- ۴. کشف: پیشنمایش و اجرای کامل
- ۵. Connect چگونه کار میکند
- ۶. چه اختیاری در حساب تبلیغاتیتان به ما میدهید
- ۷. یک قانون تلگرام که باید بدانید
- ۸. پول تبلیغات شما در حساب تلگرام خودتان میماند
- ۹. زمانبندی، بررسی و نتیجهها
- ۱۰. چه چیزی را تبلیغ میکنیم و چه چیزی را نمیپذیریم
- ۱۱. قاعدههای محتوای تبلیغ
- ۱۲. کارمزد و پرداخت
- ۱۳. تضمین ۵۰ مشتری اول
- ۱۴. دادهها، محرمانگی و توکن شما
- ۱۵. پایان دادن به سرویس
- ۱۶. بتا، در دسترس بودن، و تلگرام
- ۱۷. محدودیت مسئولیت ما
- ۱۸. تغییر این شرایط
- ۱۹. حل اختلاف
- ۲۰. نسخههای زبانی
- ۲۱. تماس
این شرایط، قرارداد میان شما و ادفوراست؛ وقتی در @adfurabot شروع میکنید، پیشنمایش کشف را میبینید یا از Connect استفاده میکنید. لطفاً آن را بخوانید. مهمترین بخشها، بخشهای ۶ تا ۱۰ هستند: آنجا میگوییم چه اختیاری در حساب تبلیغاتی تلگرامتان به ما میدهید، کدام قانون تلگرام را باید بدانید، چه چیزهایی را نه ما و نه تلگرام نمیتوانیم برگردانیم، و چه چیزی را تبلیغ میکنیم و چه چیزی را نه.
۱. ما که هستیم
ادفورا کمپینهای تبلیغات تلگرام را برای تبلیغدهندگان اجرا میکند. ادفورا سرویسی را که این شرایط توصیف میکند ارائه میدهد و کارمزد را دریافت میکند. «ما» یعنی ادفورا.
ادفورا مستقل است. ما بخشی از تلگرام نیستیم و تلگرام ما را تأیید نکرده و با ما شریک نیست. «Telegram» و «Telegram Ads» نامهای مالک آنهاست و ما فقط برای اینکه بگوییم سرویسمان روی کدام پلتفرم کار میکند از آنها استفاده میکنیم.
این شرایط سه چیز را پوشش میدهد: شروع کار در @adfurabot، کشف (بخش ۴)، و نسخهٔ بتای Connect. Managed، که در آن تبلیغهایتان را از حسابهای تبلیغاتی خودمان اجرا میکنیم، هنوز ارائه نمیشود. Managed و هر پلن دیگری که بعداً ارائه کنیم، شرایط خودش را خواهد داشت.
۲. چه کسی میتواند از ادفورا استفاده کند
- از ادفورا برای کسبوکارتان استفاده میکنید، نه بهعنوان مصرفکنندهٔ شخصی.
- دستکم ۱۸ سال دارید و اختیار پذیرفتن این شرایط از طرف کسبوکارتان را دارید.
- قوانینی که بر شما اعمال میشود اجازه میدهد در تلگرام تبلیغ کنید و به ما پرداخت کنید.
- آنچه به ما میگویید درست است و لینکهایی که میدهید مال خودتان است (بخش ۳).
۳. شروع کار در @adfurabot
ادفورا را مستقیم میفروشیم و شروع کار در @adfurabot است. ربات این مرحلهها را با شما طی میکند و در هر مرحله میگوید چه چیزی لازم است:
- زبان شما: فارسی یا انگلیسی.
- لینک شما: ربات، کانال یا مینیاپی که میخواهید تبلیغ شود. باید مالکش باشید یا ادارهاش کنید، و به همان شکلی که @adfurabot میخواهد ثابت میکنید مال شماست.
- بررسی حوزهٔ کاری: آنچه تبلیغ میکنید را در یکی از دستههای بخش ۱۰ میگذاریم و پیش از پرداخت میگوییم آن دسته برای شما چه معنایی دارد.
- پیشنمایش کشف (بخش ۴).
- بودجه و هزینهٔ هدف برای هر نتیجه، و متن تبلیغی که مینویسید یا تأیید میکنید.
- وصلکردن حساب تبلیغاتیتان (بخشهای ۵ تا ۷).
- پرداخت کارمزد ما (بخش ۱۲).
پیش از آنکه توکن را بدهید یا پرداخت کنید، ربات این شرایط و سیاست حریم خصوصی ما را نشانتان میدهد و از شما میخواهد آنها را بپذیرید، از جمله ریسکی که در بخش ۷ آمده است. ثبت میکنیم چه کسی، کدام نسخه را و چه زمانی پذیرفته است.
هیچ مرحلهای پیش از پرداخت هزینهای ندارد و شما را به چیزی متعهد نمیکند. در هر مرحله میتوانید دست نگه دارید و با فرستادن /leave یا /delete در @adfurabot آنچه به ما دادهاید را حذف کنید. پس از پرداخت، این دستورها دیگر چیزی را حذف نمیکنند: برای توقف سرویس بخش ۱۵ را ببینید، و برای حذف دادههایتان سیاست حریم خصوصی ما (بخش ۹) را.
در @adfurabot دربارهٔ راهاندازی، و وقتی مشتری شدید دربارهٔ سرویستان، پیام میدهیم. جز این، هیچ پیام تبلیغاتی دیگری نمیفرستیم مگر خودتان بخواهید. اینکه چه چیزی جمع میکنیم و چرا، در سیاست حریم خصوصی (بخش ۳-۱) آمده است.
۴. کشف: پیشنمایش و اجرای کامل
«کشف» یعنی پیدا کردن کانالها، رباتها و کلیدواژههای جستوجویی که تبلیغهایتان میتواند آنجا اجرا شود، و اینکه تبلیغ در آنجا معمولاً چقدر هزینه دارد. کشف از اطلاعات عمومی تلگرام دربارهٔ کانالها و رباتها، و از آمار بازار دربارهٔ قیمتها (بخش ۱۴-۲) استفاده میکند.
- پیش از پرداخت، یک پیشنمایش رایگان. در مرحلهٔ بررسی حوزهٔ کاری، آنچه کاتالوگ ما از قبل برای حوزهٔ شما دارد نشانتان میدهیم: چند جا برای تبلیغ وجود دارد و بازههای قیمتشان. پیشنمایش نام هیچ کانال، ربات یا جایگاه دیگری را نمیآورد و هیچ جستوجوی تازهای را شروع نمیکند.
- پس از پرداخت، اجرای کامل. کشف بخشی از سرویس پولی است. وقتی اولین پرداختتان تأیید شد، کشف کامل را برای حوزهٔ کاری و لینک شما اجرا میکنیم، معمولاً ظرف ۲۴ ساعت. هزینهاش را کارمزدتان میپردازد و هزینهٔ جداگانهای ندارد.
- نامها. نام کامل یک جایگاه تنها زمانی دیده میشود که در کمپینی که ما برایتان اجرا میکنیم پول شما را خرج کرده باشد.
- آنچه اجرای کامل پیدا میکند به کاتالوگ ما اضافه میشود. این اطلاعاتی دربارهٔ کانالها و رباتهای عمومی است، نه دربارهٔ شما، و ممکن است برای تبلیغدهندگان دیگر هم از آن استفاده کنیم. هیچچیز از آنچه به ما میگویید و هیچکدام از نتیجههایتان همراهش نمیرود (بخش ۱۴-۲).
- برآورد است، نه قول. پیشنمایش و اجرای کامل، بازار را در همان لحظه توصیف میکنند. هیچکدام قیمت، تعداد جایگاه یا نتیجهای را تضمین نمیکند (بخش ۹-۳).
- برای کسبوکار خودتان. فقط دربارهٔ لینکهایی بپرسید که مالکشان هستید یا ادارهشان میکنید. درخواست انبوه یا خودکار نفرستید، و آنچه نشانتان میدهیم را استخراج، کپی یا بازفروش نکنید.
۵. Connect چگونه کار میکند
- حساب تبلیغاتی تلگرام خودتان دست خودتان میماند. مالک حساب و تبلیغدهنده شما هستید.
- در همان حساب یک توکن API تبلیغات میسازید و در @adfurabot به ما میدهید. این توکن به نرمافزار ما اجازه میدهد در حساب شما کار کند، همانطور که بخش ۶ توضیح میدهد.
- پول تبلیغات را خودتان مستقیم به تلگرام اضافه میکنید. ما هیچوقت پول تبلیغات شما را دریافت، نگهداری یا جابهجا نمیکنیم. ما فقط کارمزد خودمان را میگیریم (بخش ۱۲).
- شما به ما میگویید: لینکی که باید تبلیغ شود، متن تبلیغ (یا متنی که ما مینویسیم و شما تأیید میکنید)، حوزهٔ کاریتان، بودجه، و هزینهٔ هدف برای هر نتیجه.
- پس از تأیید پرداختتان، کشف کامل را برای حوزهٔ کاریتان اجرا میکنیم (بخش ۴).
- ما تبلیغهایتان را در چارچوب بودجهتان اجرا میکنیم و هدفمان رسیدن به همان هزینهٔ هر نتیجه است، و نتیجهها را در @adfurabot نشانتان میدهیم.
- Connect نسخهٔ بتاست (بخش ۱۶).
۶. چه اختیاری در حساب تبلیغاتیتان به ما میدهید
وقتی توکن را میدهید و در @adfurabot تأیید میکنید، به نرمافزار ادفورا اجازه میدهید این کارها را در حساب تبلیغاتی تلگرام شما انجام دهد:
- خواندنِ تبلیغها، بودجهها، موجودی، هزینهها، آمار، تراکنشها و تصمیمهای بررسی تلگرام.
- ساختن تبلیغ برای لینکی که تأیید کردهاید، با متنی که نوشته یا تأیید کردهاید. ممکن است همزمان تبلیغهای زیادی اجرا کنیم، آنها را دستهدسته بسازیم و عنوانهای خنثی رویشان بگذاریم.
- تعیین و تغییر پیشنهاد قیمت هر تبلیغ (قیمت هر هزار نمایش، CPM) و حد روزانهاش، و متوقفکردن و دوباره راهانداختن تبلیغها.
- جابهجایی پول داخل حساب شما: افزودن بودجه از موجودی آزاد حساب به یک تبلیغ، و بازگرداندن بودجهٔ خرجنشدهٔ یک تبلیغ به موجودی آزاد.
- فرستادن تبلیغها به بررسی تلگرام.
- حذف تبلیغهایی که خودمان ساختهایم، وقتی کارشان تمام شده و بودجهٔ خرجنشدهشان به موجودی آزاد برگشته است.
ما همیشه داخل دستورهای شما میمانیم:
- هزینه را در چارچوب بودجهٔ شما نگه میداریم. زمانبندی تلگرام ممکن است کمی بیشتر از آن را رد کند (بخش ۹-۱).
- فقط لینکی را که تأیید کردهاید، با متنی که نوشته یا تأیید کردهاید، تبلیغ میکنیم.
- به تبلیغهایی که خودتان ساختهاید دست نمیزنیم، مگر بخواهید آنها را هم ما اداره کنیم.
ما هیچوقت پول را از حسابتان بیرون نمیبریم — کاری که تلگرام هم اجازهاش را نمیدهد. هیچوقت بعد از بررسی تلگرام لینک تبلیغ را عوض نمیکنیم (بخش ۱۱). تنظیمات حساب یا مالکیت آن را تغییر نمیدهیم.
این اختیار تا وقتی ادامه دارد که سرویس را تمام کنید یا توکن را باطل کنید (بخش ۱۵). دستورهایتان را هر وقت بخواهید در @adfurabot عوض میکنید.
۷. یک قانون تلگرام که باید بدانید
شرایط استفاده از پلتفرم تبلیغاتی تلگرام (بند 3.3(e) در https://ads.telegram.org/tos) میگوید تبلیغدهنده نباید اجازه دهد شخص ثالثی از حساب او در مزایدههای تلگرام پیشنهاد قیمت بدهد.
در Connect، نرمافزار ما از حساب شما و برای شما پیشنهاد قیمت میدهد. تلگرام این ترتیب را تأیید نکرده است و ممکن است آن را نقض شرایطش از سوی شما بداند. در آن صورت میتواند حساب تبلیغاتیتان را محدود، معلق یا بسته کند. طبق شرایط تلگرام، پولی که در حساب مانده بازگردانده نمیشود (بخش ۸).
با وصلکردن حساب، سه چیز را تأیید میکنید:
- این بخش را خواندهاید؛
- با این حال تصمیم میگیرید اختیار بخش ۶ را به ما بدهید؛
- بهعنوان مالک حساب، این ریسک را میپذیرید.
اگر تلگرام دربارهٔ ادفورا با شما تماس گرفت، لطفاً به ما بگویید. اگر بخواهید متوقف شویم، همان لحظه متوقف میشویم. اگر تلگرام مسیری برای ادارهٔ حساب تبلیغدهندگان باز کند که برای ما در دسترس باشد، پیشنهاد میکنیم شما را به آن مسیر ببریم.
۸. پول تبلیغات شما در حساب تلگرام خودتان میماند
پولی که در حساب تبلیغاتی تلگرام شماست، قابل برداشت، انتقال به حساب دیگر یا بازگرداندن نیست. این بند 4.3 شرایط پلتفرم تبلیغاتی تلگرام است. پول وقتی اضافه شد، فقط در همان حساب خرج تبلیغ میشود.
- فقط همانقدر اضافه کنید که قصد خرجکردنش را دارید. ما پیشنهاد میدهیم چقدر و چه زمانی اضافه کنید تا بیشتر از نیازتان نگذارید.
- وقتی بودجهٔ خرجنشدهٔ یک تبلیغ را به موجودی آزاد برمیگردانیم، پول در حساب تبلیغاتی شما میماند و به کیف پولتان بازنمیگردد.
- بازپرداختهای ما (بخش ۱۳) فقط کارمزد ماست. ما نمیتوانیم پول تبلیغات را از تلگرام برایتان پس بگیریم و مسئول پولی که تلگرام نگه میدارد نیستیم.
۹. زمانبندی، بررسی و نتیجهها
۹-۱ تغییرها ۱۵ تا ۶۰ دقیقه طول میکشد. تلگرام تغییر یک تبلیغ را — پیشنهاد قیمت تازه، توقف یا تغییر بودجه — دستکم ۱۵ و حداکثر ۶۰ دقیقه بعد اعمال میکند؛ این بند 3.4(b) شرایط پلتفرم تبلیغاتی است. در این فاصله تبلیغ میتواند همچنان خرج کند، حتی بعد از اینکه شما یا ما متوقفش کردهایم. آن خرج هم بخشی از هزینهٔ تبلیغات شماست.
۹-۲ بررسی مهلت ندارد. تلگرام تبلیغهای تازه و بعضی تغییرها را پیش از اجرا بررسی میکند و برای این بررسی هیچ مهلتی تعیین نکرده است (بند 3.2(a))، و ممکن است تبلیغ را رد کند. ما فقط برای سهم خودمان قول میدهیم: بعد از اینکه تنظیمات را تمام کردید و پرداختتان تأیید شد، اولین تبلیغهایتان معمولاً ظرف حدود ۱۰ دقیقه وارد بررسی تلگرام میشود. اگر حوزهٔ کاریتان اول به اجرای کامل کشف نیاز داشته باشد (بخش ۴)، این کار ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد. ما هیچوقت قول نمیدهیم تبلیغ کِی تأیید یا پخش میشود، یا اصلاً میشود.
۹-۳ هیچ نتیجهای تضمین نمیشود. قیمتها در مزایدهٔ تلگرام تغییر میکند و نتیجهٔ شما به محصول و مخاطب خودتان هم بستگی دارد. جز تضمینی که در بخش ۱۳ آمده، ما هیچ هزینهای و هیچ تعدادی از نمایش، کلیک، عضو یا فروش را تضمین نمیکنیم.
۱۰. چه چیزی را تبلیغ میکنیم و چه چیزی را نمیپذیریم
پیش از پرداخت، بررسی میکنیم چه چیزی تبلیغ میکنید و آن را در یکی از چهار دسته میگذاریم. ممکن است هر زمان دوباره بررسی کنیم، مثلاً وقتی لینک یا محصولتان عوض میشود. Connect در حساب تبلیغاتی خود شما اجرا میشود. Managed هنوز ارائه نمیشود (بخش ۱)؛ ستونش میگوید وقتی ارائه شد چه چیزی را اجرا خواهد کرد.
| دسته | نمونهها | Connect (حساب تبلیغاتی خودتان) | Managed |
|---|---|---|---|
| بیمسئله | بیشتر رباتها، کانالها، مینیاپها، بازیها و خدمات | برای شما باز است. | برای شما باز است. |
| مجاز ولی پرریسک | رمزارز، ترید، فارکس | برای شما باز است، با دو برابر کارمزد (بخش ۱۲-۱). | هرگز. |
| ممنوع در قوانین تبلیغاتی تلگرام | هر چیزی که بخش ۵ قوانین تبلیغاتی تلگرام اجازه نمیدهد | تبلیغ را همانطور که نوشته شده میفرستیم و بررسی تلگرام تصمیم میگیرد (پایینتر). | هرگز. |
| کلاهبرداری و کالاهای غیرقانونی | تقلب، طرحهای سرمایهگذاری جعلی، فیشینگ، دادهٔ دزدیدهشده، کالای تقلبی، و هر چیزی که طبق قوانینی که بر شما، مخاطبانتان یا ما اعمال میشود غیرقانونی باشد | نمیپذیریم، حتی در حساب خودتان و حتی اگر ریسکش را خودتان بپذیرید. | نمیپذیریم. |
هر چیزی که طبق این قوانین غیرقانونی باشد در دستهٔ آخر است، حتی اگر قوانین تلگرام هم آن را پوشش دهد.
حوزههای ممنوع تلگرام در Connect. در حساب تبلیغاتی خودتان، اینها را از طرف تلگرام رد نمیکنیم. تصمیم با بررسی تلگرام است.
- در مرحلهٔ بررسی حوزهٔ کاری و پیش از پرداخت، به شما میگوییم حوزهٔ کاریتان در این دسته است و به احتمال زیاد تلگرام تبلیغهایتان را رد میکند.
- تبلیغ را دقیقاً همانطور که نوشته یا تأیید کردهاید، با لینکی که تأیید کردهاید، به بررسی تلگرام میفرستیم. اگر تلگرام ردش کند، رد شده میماند.
- هیچوقت تبلیغی را برای گذشتن از بررسی پنهان نمیکنیم: نه املای دستکاریشده، نه کلمهٔ رمزی، نه متنی که پنهان کند چه میفروشید، و نه لینکی که به بررسیکننده چیزی جز آنچه مخاطبتان میبیند نشان دهد (بخش ۱۱).
- تلگرام ممکن است حسابی را که تبلیغهایش قوانینش را نقض میکند محدود، معلق یا بسته کند، و پول داخل حساب بازگردانده نمیشود (بخش ۸). بهعنوان مالک حساب این ریسک را میپذیرید، مانند بخش ۷، و ربات تأییدش را از شما میخواهد.
- کارمزد ما به این دلیل که تلگرام تبلیغهایتان را رد کرده بازگردانده نمیشود، و تضمین بخش ۱۳ در این دسته اجرا نمیشود.
اگر دستهٔ کسبوکارتان عوض شود، ممکن است تا بررسی دوباره تبلیغهایتان را متوقف کنیم.
۱۱. قاعدههای محتوای تبلیغ
شما مسئول چیزی هستید که تبلیغ میکنید: محصول، لینک، و متنی که مینویسید یا تأیید میکنید. قوانین و دستورالعملهای تبلیغاتی تلگرام (https://ads.telegram.org/guidelines) بر هر تبلیغی در حساب شما اعمال میشود و تلگرام در بررسیاش آنها را اجرا میکند. در هر دستهای که باشید، هرگز نباید بکوشید تبلیغی را از زیر این بررسی رد کنید. بهویژه:
- بخش ۵: محتوایی که تلگرام ممنوع کرده است. در Connect، بررسی تلگرام تصمیم میگیرد تبلیغ شما مجاز است یا نه (بخش ۱۰). هرگز تبلیغ را برای گذشتن از بررسی پنهان نکنید.
- بند 5.4: متن تبلیغ نباید برند شما را با برند دیگری مقایسه کند.
- بند 4.4: بعد از اینکه تبلیغ از بررسی گذشت، مقصد لینک را طوری عوض نکنید که کاربر چیزی جز آنچه تلگرام بررسی کرده ببیند؛ یعنی نه پنهانکاری (cloaking) و نه عوضکردن محتوا بعد از تأیید.
ما همین قاعدهها را در متنی که برایتان مینویسیم و در شیوهٔ اجرای تبلیغهایتان رعایت میکنیم و هیچوقت بعد از بررسی، لینک را عوض نمیکنیم.
تأیید میکنید که حق استفاده از نامها، لوگوها و محتوای داخل تبلیغهایتان را دارید، و محصولتان را میتوان قانوناً به مخاطبانی که تبلیغ به آنها میرسد معرفی کرد.
اگر به نظرمان محصول شما در دستهٔ آخر بخش ۱۰ باشد، یا تبلیغ یا محصولتان این بخش را نقض کند، ممکن است از اجرایش خودداری کنیم، متوقفش کنیم یا سرویس را پایان دهیم. دلیلش را میگوییم، مگر قانون اجازه ندهد.
۱۲. کارمزد و پرداخت
۱۲-۱ کارمزد Connect
| هزینهٔ تبلیغات ماهانهٔ شما از راه ادفورا | کارمزد هر ۳۰ روز |
|---|---|
| تا ۳٬۰۰۰ دلار | ۹۹ دلار |
| تا ۱۵٬۰۰۰ دلار | ۱۷۹ دلار |
| بیشتر از ۱۵٬۰۰۰ دلار | با استعلام قیمت |
- بالاتر از ۱۵٬۰۰۰ دلار هزینهٔ تبلیغات ماهانه، کارمزد با استعلام قیمت تعیین میشود. پیش از شروع دوره بهصورت کتبی با شما توافق میکنیم، و تا وقتی این توافق نشده باشد برای چنان دورهای صورتحساب صادر نمیکنیم.
- در دستهٔ «مجاز ولی پرریسک» (بخش ۱۰) کارمزد دو برابر است: ۱۹۸ و ۳۵۸ دلار.
- کمترین بودجهٔ تبلیغاتی که Connect اجرا میکند، ماهی ۳۰۰ دلار است. این پولی است که خودتان به حساب تبلیغاتی تلگرامتان میگذارید، نه پرداختی به ما. این حد را میخواهیم چون پایینتر از آن، کارمزد ماهانه سهم بزرگی از خرج واقعی شما میشود، و ۳۰ روز با بودجهای کمتر آنقدر نتیجه نمیسازد که بتوانیم پشت تضمین بخش ۱۳ بایستیم.
- کارمزد، اجرای کامل کشف برای حوزهٔ کاری شما (بخش ۴) و اجرای تبلیغهایتان را پوشش میدهد. کشف هزینهٔ جداگانهای ندارد.
- Managed تحت این شرایط ارائه نمیشود. وقتی ارائه شد، کمترین بودجهٔ تبلیغاتیاش ۵۰ دلار خواهد بود و شرایط و قیمتهای خودش را خواهد داشت.
۱۲-۲ نحوهٔ پرداخت
- قیمتهای ما به دلار آمریکاست و هر دورهٔ ۳۰ روزه پیشپرداخت میشود. دوره از وقتی شروع میشود که پرداختتان روی بلاکچین تأیید شود.
- با رمزارز پرداخت میکنید: بهطور پیشفرض با تتر (USDT)، یا با گرم (Gram) اگر ترجیح میدهید، به آدرس و روی شبکهای که در صورتحسابِ @adfurabot آمده است.
- تتر: هر یک USDT یک دلار آمریکا حساب میشود؛ پس مبلغ USDT روی صورتحساب همان قیمت به دلار است.
- گرم: قیمت دلاری را با نرخ همان لحظهای که صورتحساب صادر میشود، از یک منبع نرخ عمومی، تبدیل میکنیم و همان نرخ را با منبع و ساعت دقیقش روی خودِ صورتحساب مینویسیم. مبلغ گرم روی صورتحساب تا وقتی صورتحساب اعتبار دارد تغییر نمیکند — بازار در این میان به هر طرف که برود. مدت اعتبار روی صورتحساب نوشته شده است؛ اگر پیش از پرداخت شما منقضی شد، صورتحساب تازه بخواهید، که نرخ تازهای خواهد داشت که به همین شکل گرفته شده است. برای همهٔ صورتحسابهای گرم و همهٔ مشتریها از همین یک منبع استفاده میکنیم، و اگر بخواهیم عوضش کنیم از پیش به شما میگوییم.
- دقیقاً همان مبلغ، همان دارایی، روی همان شبکهای که صورتحساب نشان میدهد بفرستید. پرداختی که روی شبکهٔ دیگر، با دارایی دیگر یا به آدرس دیگری فرستاده شود ممکن است از بین برود، و پرداخت بلاکچینی برگشتپذیر نیست.
- کارمزد شبکه با شماست.
۱۲-۳ حدّ پلن شما. هزینهٔ تبلیغاتتان از راه ادفورا را در حدّ ماهانهٔ پلنتان نگه میداریم. برای خرج بیشتر به پلن بزرگتر میروید، و ما بدون پرسیدن شما را جابهجا نمیکنیم. تأخیر تلگرام (بخش ۹-۱) ممکن است هزینه را کمی از حدّ پلن بالاتر ببرد؛ بابت آن چیزی نمیگیریم. هزینهای که به گرم یا ارز دیگری انجام شود، با همان منبع نرخ عمومی که برای صورتحسابهای گرم به کار میبریم و در لحظهٔ ثبت هزینه، به دلار حساب میشود؛ و نرخ را با منبع و ساعتش نگه میداریم.
۱۲-۴ آنچه در کارمزد نیست. هزینهٔ تبلیغات، که آن را به تلگرام میپردازید. اگر مالیاتی به کارمزد ما تعلق بگیرد، صورتحساب پیش از پرداخت آن را نشان میدهد.
۱۲-۵ اگر دورهای پرداخت نشود، تبلیغهایی را که برایتان اجرا میکنیم متوقف میکنیم و تا پرداخت، کار را نگه میداریم.
۱۲-۶ بازپرداخت. کارمزدهای ما بازگرداندنی نیست. تنها استثنا تضمین بخش ۱۳ است. این بند هیچ حقی را که قانون برای بازپرداخت به شما میدهد و نمیتوان کنارش گذاشت، از شما نمیگیرد.
۱۳. تضمین ۵۰ مشتری اول
برای ۵۰ مشتری اولمان: اگر هزینهٔ هر نتیجهٔ شما در ۳۰ روز اول از مبنای خودتان بهتر نشود، کارمزد اول را کامل برمیگردانیم.
- چه کسی: ۵۰ مشتری اول، به ترتیب تاریخ اولین پرداخت تأییدشده. این تضمین برای هر مشتری و هر حساب تبلیغاتی یکبار است.
- مبنای شما: هزینهٔ هر نتیجهتان، برای همان نوع نتیجه، در ۳۰ روز پیش از وصلشدن. «نوع نتیجه» یعنی مثلاً استارت ربات، عضو کانال یا خرید. مبنا را از حساب تبلیغاتی تلگرامتان یا از سوابقی که به ما نشان میدهید برمیداریم و پیش از شروع، در @adfurabot با شما ثبت میکنیم تا هر دو طرف آن را ببینیم. اگر چیزی برای مقایسه وجود نداشته باشد، پیش از پرداخت با شما بر سر یک مبنا توافق میکنیم؛ اگر توافق نشد، این تضمین اجرا نمیشود.
- مقایسه: هزینهٔ هر نتیجه از تبلیغهایی که در ۳۰ روز اول برایتان اجرا میکنیم، برای همان نوع نتیجه و همان لینک. اگر از مبنای شما کمتر نباشد، بازپرداخت میگیرید.
- آزمون منصفانه: اگر در آن ۳۰ روز محصول یا لینک را عوض کنید، در مجموع بیش از ۳ روز ما را متوقف کنید، یا این شرایط را نقض کنید، تضمین اجرا نمیشود.
- چطور درخواست کنید: ظرف ۱۴ روز پس از پایان آن ۳۰ روز، در @adfurabot بگویید. ما ظرف ۱۴ روز، به رمزارز بازپرداخت میکنیم: همان مبلغ، با همان دارایی و روی همان شبکهای که پرداخت کردهاید، به همان کیف پولی که از آن پرداخت کردهاید.
- بازپرداخت فقط کارمزد ماست، نه هزینهٔ تبلیغاتتان (بخش ۸).
۱۴. دادهها، محرمانگی و توکن شما
۱۴-۱ دادههای شخصی. سیاست حریم خصوصی ما میگوید چه دادههای شخصیای جمع میکنیم و با آن چه میکنیم.
۱۴-۲ دادههای شما. دادههای حساب تبلیغاتی و نتیجههایتان مال خودتان است. به ما اجازه میدهید از آنها برای اجرای سرویس برای شما، و بهصورت تجمیعی یا ناشناس برای بهتر کردن سرویس استفاده کنیم. دادههای شما هیچوقت به مشتری دیگری نمیرسد، و دادههای دیگران هم به شما نمیرسد. آنچه به ما میگویید، تبلیغها و نتیجههایتان هیچوقت در چیزی که مشتری دیگری میبیند نمیآید، با یک استثنا که هرگز نام شما را نمیبرد:
- نشان «در حوزهٔ شما جواب داده» روی یک جایگاه.
جدا از این، بازههای قیمتی که نشان میدهیم (بخش ۴) از آمار بازاری میآید که حسابهای بسیاری را با هم ترکیب میکند، طوری که هیچ عددی را نتوان به یک مشتری برگرداند.
آنچه اجرای کامل کشف دربارهٔ کانالها و رباتهای عمومی پیدا میکند دادهٔ شما نیست و به کاتالوگ ما اضافه میشود (بخش ۴).
۱۴-۳ اطلاعات ما. جایگاههایی که پیدا میکنیم، تحقیق ما و گزارشهایمان مال ماست. آنچه به شما نشان میدهیم برای کسبوکار خودتان است: آن را انبوه کپی نکنید، استخراج خودکار نکنید، بازفروش نکنید، با آن سرویس رقیب نسازید، و سعی نکنید بفهمید سیستم ما چطور تصمیم میگیرد. بعضی گزارشها، مثل تعداد خریدار هر جایگاه، فقط داخل اپ ما دیده میشود و قابل استخراج نیست.
۱۴-۴ توکن شما. توکن API تبلیغات، حساب تبلیغاتی و پول داخلش را کنترل میکند؛ پس مثل رمز عبور با آن رفتار کنید. آن را فقط در @adfurabot به ما بدهید. ما آن را رمزنگاریشده نگه میداریم و فقط برای اجرای تبلیغهایتان به کار میبریم (سیاست حریم خصوصی، بخش ۵). هر وقت بخواهید میتوانید در حساب تبلیغاتی تلگرامتان باطلش کنید.
۱۵. پایان دادن به سرویس
۱۵-۱ هر وقت بخواهید میتوانید تمام کنید، در @adfurabot یا با نوشتن به @adfurasupport. ما تبلیغهایی را که برایتان اجرا میکنیم متوقف میکنیم و بعد توکنتان را حذف میکنیم. تبلیغهایتان متوقف در حساب خودتان میماند و موجودیتان هم همانجا میماند (بخش ۸). کارمزد دورهٔ جاری بازگردانده نمیشود، مگر طبق تضمین بخش ۱۳.
باطلکردن توکن در تلگرام هم ما را متوقف میکند. اما بعد از آن دیگر نمیتوانیم تبلیغهایتان را متوقف کنیم و آنها تا وقتی خودتان متوقفشان نکنید پخش میشوند و خرج میکنند. بهتر است اول در @adfurabot تمام کنید و بعد توکن را باطل کنید.
۱۵-۲ ما میتوانیم سرویس را به هر دلیلی پایان دهیم. در آن صورت دستکم ۷ روز پیشتر به شما خبر میدهیم، و سرویس پیش از پایان دورهای که پرداختش کردهاید تمام نمیشود. در سه حالت میتوانیم فوراً و بدون بازگرداندن کارمزد دورهٔ جاری متوقف کنیم یا پایان دهیم: اگر این شرایط را نقض کنید، اگر تلگرام حسابتان را محدود کند یا از ما بخواهد متوقف شویم، یا اگر قانون الزام کند.
۱۵-۳ بعد از پایان، بخشهای ۸، ۱۳ (برای درخواستی که قبلاً داده شده)، ۱۴-۳، ۱۷، ۱۹ و ۲۰ همچنان اجرا میشود.
۱۶. بتا، در دسترس بودن، و تلگرام
Connect نسخهٔ بتاست. با دقت اجرایش میکنیم، ولی همانطور که هست ارائه میشود: ممکن است خطا یا قطعی داشته باشد و امکاناتش عوض شود. بخش زیادی از آن به تلگرام وابسته است، که API، مزایده، بررسی و قوانینش هر لحظه ممکن است عوض شود یا متوقف شود و از کنترل ما بیرون است.
۱۷. محدودیت مسئولیت ما
- ما مسئول تصمیمهای تلگرام نیستیم: بررسیها، ردکردنها، قیمتهای مزایده، محدودکردن حساب، و پولی که تلگرام طبق شرایط خودش نگه میدارد.
- ما مسئول زیانهای غیرمستقیم نیستیم، مثل سود، درآمد یا کسبوکارِ ازدسترفته.
- مسئولیت کلی ما برای همهٔ ادعاها، حداکثر به اندازهٔ کارمزدی است که در ۳ ماه پیش از ادعا به ما پرداخت کردهاید.
- هیچچیز در این شرایط، مسئولیتی را که قانون اجازهٔ محدودکردنش را نمیدهد محدود نمیکند.
- زیان ما از ادعاهایی که بهخاطر تبلیغها، محصول یا نقض این شرایط و قوانین تلگرام از سوی شما پیش بیاید، با شماست.
۱۸. تغییر این شرایط
ممکن است این شرایط را تغییر دهیم. دستکم ۱۴ روز پیش از تغییری که بر شما اثر دارد در @adfurabot خبر میدهیم، مگر قانون زودتر بخواهد. اگر بعد از آن تاریخ به استفاده ادامه دهید، شرایط تازه اجرا میشود؛ اگر موافق نباشید، میتوانید تمام کنید (بخش ۱۵).
۱۹. حل اختلاف
اگر با ادفورا مشکلی دارید، اول در @adfurasupport به ما بگویید تا ظرف ۳۰ روز با شما حلش کنیم. اگر نتوانستیم، هر کدام از ما میتواند اختلاف را به دادگاهی ببرد که صلاحیت رسیدگی به آن را دارد.
۲۰. نسخههای زبانی
این شرایط به انگلیسی و فارسی وجود دارد و هر دو یک چیز میگویند. اگر روزی این دو با هم فرق داشتند، نسخهٔ انگلیسی معتبر است.
۲۱. تماس
- ربات ما: @adfurabot
- پشتیبانی: @adfurasupport